- Kontrolli ID-kaardi tarkvara versiooni uuendusi. Seda saad teha kui avad ID-Kaardi haldusvahendi ning ülevalt menüüst valid Seaded ning sealt Kontrolli uuendusi ja sulge haldusvahend. Kui uuendusi ei ole siis öeldakse ID-tarkvara uuendusi ei ole saadaval.
- Soovitatavad veebilehitsejad on Internet Explorer ja Google Chrome.
- Peale ID-Kaardi tarkvara uuendust või Google Chrome`i uuendust võib tekkida probleem kus Google Chrome`iga id kaart ei toimi. Siis toimi järgnevalt, sama võib juhtuda ka Mozilla Firefox veebilehitsejat kasutades selle õpetuse leiad siit.
- Kui juhtub et ikka id-kaarti ei tööta, siis võib id-kaardi tarkvara arvutist eemaldada ja uuesti aadressilt www.id.ee allalaadida ja arvutisse paigaldada.